ZRESETUJ swoją obsługę klienta i odzyskaj radość z pracy fotografa
Ten wykład Margo Słowik (Crystal Albums) to lekcja o tym, jak zrozumieć, słuchać i prowadzić rozmowy, które budują zaufanie — bez rezygnacji z własnych granic i komfortu.
Jeśli czujesz, że czasem dajesz z siebie za dużo, by „zadowolić wszystkich”, ta lekcja jest jak oddech po długim sezonie ślubnym i rodzinnym.
Dlaczego ten temat jest tak ważny?
Być może znasz to uczucie:
- Klient pisze w niedzielę o północy, a ty… odpisujesz.
- Umawiacie się na sesję, a on dzwoni w ostatniej chwili, żeby przełożyć.
- Oddajesz zdjęcia szybciej niż obiecałeś — i zamiast wdzięczności, dostajesz kolejne „czy mogłaby pani jeszcze poprawić…?”.
Wszystko po to, by być „miłym” i „profesjonalnym”.
A przecież profesjonalizm nie polega na poświęceniu siebie — tylko na świadomym prowadzeniu relacji.
Co znajdziesz w tym wykładzie
Margo Słowik pokazuje, że dobra obsługa klienta to nie uśmiech 24/7, tylko spójność między sercem a zasadami.
Dowiesz się m.in.:
- jak ustawiać granice w sposób, który buduje szacunek, nie dystans,
- jak rozpoznać, czego klient naprawdę potrzebuje (a nie tylko, co mówi),
- jak reagować na stresujące sytuacje i reklamacje,
- jak rozwiązywać konflikty z klasą,
- jak prowadzić rozmowy, które kończą się słowami: „To była najlepsza współpraca!”
To nie coaching ani teoria z książek.
To realne historie z branży fotograficznej — setki rozmów z klientami, które Margo przerobiła jako fotograf i współwłaścicielka Crystal Albums, marki współpracującej na co dzień z fotografami z całej Polski.
Dlaczego warto posłuchać Margo Słowik
Margo to osoba, która stoi na styku dwóch światów — artystów i ich klientów.
Od lat pomaga fotografom budować relacje oparte na zrozumieniu, empatii i profesjonalizmie.
Dzięki temu wiesz, że każde zdanie w tym wykładzie przeszło próbę życia, nie teorii.
To doświadczenie sprawia, że po tej lekcji Twoja obsługa klienta stanie się Twoją przewagą konkurencyjną.
Co zyskasz po obejrzeniu
- Pewność siebie w rozmowach z klientami – koniec z napięciem i udawaniem.
- Spójność w komunikacji – od wiadomości na Instagramie po odbiór albumu.
- Zadowolenie klientów, którzy wracają i polecają dalej.
- Więcej energii i spokoju – bo wreszcie pracujesz po swojemu, nie pod presją.
- Lepsze opinie, mniej stresu i większe zaufanie do Twojej marki.
Szczegóły techniczne
| Element | Opis |
|---|---|
| Format: | nagranie wideo (online) |
| Czas trwania: | ok. 1 godzina |
| Prowadząca: | Margo Słowik (Crystal Albums) |
| Dla kogo: | fotografowie ślubni i rodzinni |
| Dostęp: | natychmiast po zakupie w zakładce Moje Konto |
| Certyfikat: | tak, po ukończeniu wykładu |
| Dostępność: | bezterminowa – możesz wracać w dowolnym momencie |
Zrób reset w swojej obsłudze klienta
Zainwestuj w lekcję, która zmieni sposób, w jaki klienci mówią o Tobie po zakończonej współpracy.
Kup teraz i zacznij budować markę fotografa, z którym chce się pracować.
Kliknij „Dodaj do koszyka” i odkryj, że dobra obsługa to Twoje najcenniejsze narzędzie sprzedaży.
FAQ
Czy to wykład tylko dla fotografów ślubnych?
Nie. Zasady, o których mówi Margo, są uniwersalne – przydadzą się również fotografom rodzinnym, portretowym i biznesowym.
Czy muszę prowadzić firmę, żeby skorzystać?
Nie. Wiedza przyda ci się od samego początku — niezależnie od tego, na jakim etapie kariery jesteś.
Czy dostanę fakturę i dostęp od razu po zakupie?
Tak. Dostęp aktywuje się automatycznie po zakupie, a faktura trafi na twój adres e-mail.
Czy wykład ma certyfikat ukończenia?
Tak – po obejrzeniu całości możesz pobrać certyfikat PDF w zakładce Moje Konto.
Czy mogę oglądać na telefonie?
Oczywiście. Wideo jest responsywne i działa na każdym urządzeniu – komputerze, tablecie i smartfonie.
„Fotografia: Obsługa klienta na najwyższym poziomie”
To nie tylko wykład o komunikacji.
To zaproszenie do pracy w zgodzie z sobą – i z klientami, którzy naprawdę to docenią.
